IMPLANTACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMERCIAL B2B A NIVEL INTERNACIONAL
La generación y gestión comercial de leads y clientes en los Procesos Comerciales y de Marketing de negocios B2B internacionales supone un gran reto tanto en la gestión de la información, como en la optimización y maximización del retorno de las acciones comerciales. ¿Cómo transformase en una Compañía Inteligente?
La utilización de los módulos Smart Core y Smart Selling de nuestra plataforma favorece la implantación sucesiva de proyectos quick-win de transformación de los procesos comerciales y de marketing, que permite:
1.- Disponer de información integral de los procesos relacionada y mejorada
El módulo Smart Core se conecta fácilmente con los sistemas de la organización, sistemas de terceros y Big Data. Genera un Datalake con toda la información de clientes B2B relacionada y preparada para la aplicación fácil y eficaz de Inteligencia Artificial. En estos procesos se generan nuevas variables e indicadores de tipología y comportamiento que permiten cualificar a leads y clientes de cara a construir segmentaciones y determinar propensiones.
2.- Generar y cualificar nuevos leads de manera automatizada asignándolos al comercial idóneo
Se utilizan motores de búsqueda en canales digitales para crear un proceso automatizado de captación, cualificación y asignación de leads, basado en algoritmos de búsqueda de gemelos (leads óptimos/objetivo). Este proceso genera bases de datos de leads para estructurar y mejorar la calidad de la información por geoposicionamiento, perfil de empresa y presencia digital. Y asignar a cada registro un potencial en función de su propensión a ser óptimo y determinar el comercial o equipo comercial óptimo para trabajar su conversión a cliente.
3.- Generar agendas comerciales óptimas en función del potencial comercial de leads y clientes
A partir de microsegmentaciones de clientes y leads basadas en el potencial comercial y propensión a mix de productos, identificamos el gap comercial de cada cliente que nos permite, por una parte, asignar a cada uno una prioridad comercial en base a la cual se generan agendas comerciales. Y por otra, aplicar y, en su caso, automatizar planes de crecimiento personalizados.
4.- Generar Públicos Objetivo idóneos para las campañas comerciales y de marketing
Para la ejecución de acciones tácticas específicas para una marca o un objetivo de negocio concreto, los indicadores creados de microsegmentación, perfiles, propensiones etc., permitirán la selección de públicos objetivo óptimos para cada acción.
5.- Disponer de recursos digitales para gestionar de forma adecuada la información
Cada proyecto incorpora los recursos de visualización y gestión de la información idóneos para los equipos comerciales: cuadros de mando, agendas comerciales, fichas de cliente…
Nuestra plataforma permite la implantación de proyectos con resultados concretos de negocio, dentro de un marco estratégico de transformación gradual de las compañías en Compañías Inteligentes.
