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Automatiza y vencerás: el poder del ‘lead scoring’ para cerrar ventas

¿Crees que tener muchos datos sin clasificar pueden ayudarte a mejorar tus ventas? Claro que no. Aunque dispongas de una gran cantidad de información sobre tus posibles clientes, si no sabes cómo calificarlos, las posibilidades de que hagan match con tus productos o servicios se merman. Aquí entra en juego el lead scoring, una técnica que evalúa el...
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‘Customer experience’, la clave para que tus clientes repitan una y otra vez 

¿Nunca te has preguntado qué hay detrás de ese sitio en el que compras siempre? Puede que se te ocurran más factores, pero lo que está claro es que la experiencia de cliente o customer experience te ha atrapado.  Piénsalo dos segundos. Si no hubieras recibido un buen trato o la compra no hubiese sido fácil, habrías elegido otra marca. La experienci...
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El análisis predictivo aplicado en tu empresa con IA

Hace años hablar de Inteligencia Artificial era pensar en una película de ficción. Ahora está tan integrada en nuestra vida que puede que no seamos capaces ni de detectarlo. Lo cierto es que hemos pasado de analizar el qué ha pasado al qué va a pasar. De ahí la importancia del análisis predictivo para anticiparse a las necesidades.  El análisis pre...
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Evoluciona con la Inteligencia Artificial en recursos humanos

Los empleados de recursos humanos dedican muchísimas horas a realizar tareas mecánicas. Es cierto que estas labores recurrentes son muy importantes, pero ¿y si pudiéramos cambiar la realidad para mejorar la productividad?  Gracias a la Inteligencia Artificial aplicada a recursos humanos, es posible ganar tiempo para que los empleados puedan dedicar...
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